Zanelato Marketing de Performance

Organograma Funcional

9 áreas 0 funções 6 cargos
Organograma funcional

Etapa 0 — Venda e passagem de bastão

▶ Começa: cliente aceita a proposta■ Termina: Alinhamento com cliente + projeto criado
Head de GrowthNegociação e fechamento. Passa o overview ao Gestor de Projetos: tipo de campanha e qual o Gestor de Mídia Paga e Líder serão os responsáveis; abre o grupo do WhatsApp com o time do cliente e interno.
Gestor de ProjetosCria o projeto no ClickUp e Drive a partir do modelo do tipo de campanha e marca a reunião de alinhamento inicial com cliente.
CFOPrepara cobrança e condições de pagamento.
Gestor de Mídia PagaÉ definido como responsável pela conta, faz estudo do cliente e do mercado.
Líder de SquadEstuda o cliente e o mercado junto com o gestor responsável, antes da montagem do funil.
🤝 Bastão: Head de Growth → Gestor de Projetos (alinhamento com cliente) · Head de Growth → Gestor de Mídia Paga (conta atribuída)

Etapa 1 — Onboarding do cliente

A Reunião de Alinhamento da Estratégia não acontece aqui — ela abre a Etapa 3, quando a campanha tem data para iniciar. Onboarding e início de campanha são momentos diferentes.

▶ Começa: projeto criado no ClickUp■ Termina: contrato enviado + acessos validados + banco de dados e login entregues
Gestor de ProjetosPasta Central do Drive, padrão de nomenclatura ao cliente, automações do espaço, e montagem dos documentos de Modelo de UTM e de Listagem de Produtos (quando houver funil de vendas).
CFOConfecção e envio do contrato.
Gestor de Mídia PagaEnvia o documento do ClickUp [ACESSOS] para o cliente e valida o que é de Tráfego — "recebido" só conta depois que recebe. Avisa ao Analista de BI para validar o recebimento das outras ferramentas.
Analista de BIValida o acesso das ferramentas necessárias. Configura o banco de dados e as páginas iniciais (Programação de Investimento, Planejamento de Investimento e Planejamento de Campanhas); configura o Login, envia no grupo do cliente e coloca na descrição do grupo.
Líder de SquadAcompanha e valida, junto com o Gestor de Mídia Paga e o Analista de BI, todas as ferramentas e dados que precisam estar conectados nos dashboards.
🤝 Bastão: Gestor de Mídia Paga (acessos ok) + Analista de BI (estrutura de dados) → Etapa 2

Etapa 2 — Preparação da estrutura de dados

O setup da campanha não acontece aqui — só inicia depois que o cliente envia os assets, então o gestor parte para o setup inicial de campanha logo após a Reunião de Alinhamento, que abre a Etapa 3.

▶ Começa: 3 dias antes da campanha iniciar■ Termina: plataformas configuradas com o banco de dados
Analista de BIConfigura as plataformas com o banco de dados (Gateway, CRM, E-mail, WhatsApp, Gerenciadores etc.).
Gestor de ProjetosMonitora o prazo e envia mensagens de aviso com os prazos de recebimento. Solicita o nome do evento ou produto para definirmos a TAG que será usada como identificação do funil.
Gestor de Mídia PagaFaz análise das informações da conta de anúncio de campanhas passadas para absorver o máximo de contexto do cliente. E inicia o setup inicial: criação de públicos por plataforma, pixel, eventos e conversões, UTMs, Checklist de Acompanhamento Inicial (passo a passo no modelo do ClickUp).

Etapa 3 — Estratégia e montagem do funil (campanha vai iniciar)

Abre com a Reunião de Alinhamento da Estratégia — o kickoff da campanha.

▶ Começa: campanha tem data para iniciar■ Termina: setup inicial completo + campanhas conforme briefing, assets no ar, cliente avisado ✅
Head de GrowthConduz a Reunião de Alinhamento. O briefing é aprovado na própria reunião — depois dela, o time executa o combinado sem nova aprovação do Head; exceções sobem pela regra de escalada.
Gestor de Mídia PagaPreenche o briefing durante a reunião (verba, KPIs, plataformas, públicos — nível inicial: revisão linha a linha; avançado: conduz a reunião). Terminada a reunião, programa as campanhas conforme o modelo e revisa contra o briefing — o briefing aprovado é a autorização.
Gestor de ProjetosDono dos assets até essa etapa — solicita, cobra e mantém status de cada pedido no ClickUp. Aqui o timing não pode escapar.
Analista de BIParticipa da Reunião de Alinhamento e preenche todas as informações de produtos no documento de Listagem de Produtos (quando houver funil de vendas).
Líder de SquadParticipa da Reunião de Alinhamento das contas do squad e revisa as tarefas geradas nas contas de gestores iniciantes, revisa o briefing e confere o setup e as campanhas contra o briefing antes da ativação.

Etapa 4 — Campanha no ar: a rotina do Gestor de Mídia Paga

A etapa onde a conta vive — e onde o posicionamento da Zanelato (contato próximo + análise de funil) acontece na prática. Não termina enquanto o cliente está ativo: cicla com a Etapa 5.

🔴 Gestor de Mídia Paga — otimização 3 vezes ao dia

  • Pacing de verba vs planejado
  • CPA / CPL / ROAS vs meta do briefing
  • Analisa todas as métricas e identifica oportunidades e gargalos, otimiza de acordo
  • Solicita ao cliente o que for necessário para atingir os objetivos da campanha

🔴 Gestor de Mídia Paga — por evento (dono da resposta ao cliente)

  • Teste concluído → mensagem: hipótese → resultado → aprendizado → próximo passo
  • Resultado relevante (bom ou ruim) → comunicar no mesmo dia
  • Problema de dados → acionar o Analista de BI
  • Situação estratégica → subir para o Líder de Squad pela regra de escalada

🔴 Gestor de Mídia Paga — toda semana (mínimo 2x na semana)

  • Análise de funil ponta a ponta: Criativo → Página → Grupos → Pesquisa → Conversão → Vendas → Metas → ROAS
  • Report fixo no grupo (cenário → observações → próximos passos → materiais)
  • Envio proativo de ideias e sugestões (mín. 1 por conta — criativos, páginas, ações)

🔴 Gestor de Mídia Paga — contínuo

  • Ciclo de testes sempre ativo (criativo, página, público)
  • Ciclo de assets dos próprios testes: pede no grupo → acompanha o status no Dashboard → sobe quando chega
Gestor de ProjetosAcompanhamento diário dos grupos: garantir que todas as solicitações tiveram retorno e foram resolvidas → puxa follow-up (rede de segurança); prazos sempre atualizados.
Analista de BIEntrega o dashboard completo (páginas restantes) e configura o report de campanhas no WhatsApp; revisa o report 2x/semana (segunda e quinta) (disparou certo? números batem com o dashboard e com as plataformas?) — quem montou a estrutura de dados confere o que sai dela. Alerta de dado quebrado antes que vire análise errada.
Líder de SquadVigilância técnica dos funis e campanhas do squad, revisão da qualidade da comunicação com o cliente e acompanhamento das calls junto com o gestor — direciona ajustes e filtra o que sobe para o Head.
Head de GrowthEntra nas contas somente pela regra de escalada — decisões finais estratégicas.

Etapa 5 — Fases do projeto (o funil de cada modelo)

5A — Lançamentos (L. Pago · L. Gratuito · Atr/Dist)

Rotina da Etapa 4 continua + viradas com data marcada. Toda virada tem dono (gestor), data (briefing) e conferência (Gestor de Projetos).

  1. Atração/Distribuição — campanhas de conteúdo, seleção de conteúdos (Gestor de Projetos solicita), planilha e otimiza
  2. Captação — ativar captação, testes em volume, CPL vs meta diário
  3. Antecipação — viradas conforme cronograma e budgets
  4. Carrinho — programar antes da abertura; pausar automações no fim da captação; acompanha de acordo com as vendas reais
  5. Pós/Débrief — números finais, aprendizados, apresentação de considerações e melhorias para o próximo

5B — Perpétuos (VSL · Low Ticket · Captação Perpétua)

Sem viradas de calendário — ciclos contínuos de teste e escala.

  1. Analisar (funil semanal)
  2. Hipótese
  3. Teste
  4. Aprendizado documentado
  5. Escala ou descarte → próximo ciclo

As recorrentes do modelo (dashboard, gateway, criativos, report) são o esqueleto; a análise de funil decide o próximo ciclo.

Etapa 6 — Fechamento de ciclo e renovação

▶ Começa: lançamento termina ou fecha período do perpétuo■ Termina: próximo ciclo briefado (→ Etapa 3) ou offboarding
Gestor de Mídia PagaDesativa o check de campanha ativa no dashboard; análise final vs meta; aprendizados documentados; apresenta os números com o Líder e o Head.
Líder de SquadRevisa o debriefing do gestor antes da apresentação e dissemina os aprendizados do ciclo para as outras contas do squad.
Analista de BIConsolida os dados do ciclo (página de resultados) e pausa automações.
Head de GrowthConversa estratégica: próximo ciclo, upsell, renovação, ajuste de rota.
Gestor de ProjetosOrganiza a virada: novo ciclo = volta à Etapa 3 com briefing atualizado e atualiza os espaços do ClickUp e Drive.
CFORenovação de cobrança/contrato quando aplicável.
🔁 Enquanto o cliente está ativo, a esteira cicla: 3 → 4 → 5 → 6 → 3. O processo só termina de verdade no offboarding: remoção de acessos, entrega de ativos e aprendizados, despedida no grupo.

Resumo em uma linha por papel

Gestor de Mídia PagaDono do resultado e da comunicação — acessos, setup, briefing, execução e debriefing, com rotina definida e ciclo de assets dos próprios testes.
Líder de SquadGuardião técnico do squad — calls, funis, comunicação e formação dos gestores.
Gestor de ProjetosDono do fluxo — demandas, prazos, assets pré-campanha, auditoria de pedidos e rituais.
Analista de BIDono do número — banco de dados, dashboard e report do WhatsApp: se saiu da estrutura, confere e ajusta.
Head de GrowthDono da estratégia macro — venda, reunião de alinhamento, escalada e renovação.
CFODono do caixa — cobrança, financeiro e contratos.
Playbook prático: escolha o cargo e veja exatamente o que fazer em cada momento — as tarefas na ordem em que acontecem, com os 📣 avisos ao cliente destacados e os modelos de mensagem prontos. É o guia de quem chega: abriu, achou seu cargo, sabe o que fazer.